按照县委对“不忘初心、牢记使命”主题教育的安排部署,相如故城开发服务中心在职责、编制、人员尚未明确的情况下,坚持做到主题教育程序不减、内容不减、成效不减。今年8月,嘉陵第一桑梓国家AAAA级景区被省文化和旅游厅给予严重警告,为蓬安旅游事业发展带来了负面影响。痛定思痛,相如故城开发服务中心将景区的质量整改提升贯穿于主题教育的始终,全体干部职工围绕“三零”工作思路,以百倍的用心和千倍的付出,充分利用三个月的整改时限,全面完成景区的问题整改,确保顺利通过省市旅游主管部门检查验收,尽快消除社会不良影响。
一、问题摸排“零遗漏”。只有将存在的问题摸细摸透,问题整改才能有的放矢。一是仔细梳理省文化和旅游厅暗访通报中指出的21个问题,认真查找其在景区的具体位置和表现形式,分类研究整改办法。二是邀请A级景区评审专家对景区进行“把脉会诊”,在游客中心、景区公厕、景区公共信息图形标志等方面共查找出问题33处,并请专家就如何整改提出了意见建议。三是对有可能影响以后省市旅游主管部门暗访结果的问题隐患,也进行了认真排查,坚持不漏一处的要求,将有可能出现的问题及时进行化解。
二、对标整改“零误差”。问题整改是景区质量提升的关键。一是吃透标准,将《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准作为主题教育理论学习的重要学习篇目,组织全体干部职工精研细读、学懂弄通,真正指导景区质量整改提升工作。二是严格把关,对照景区A评国家标准,全程参与景区设施、标识标牌的设计、制作和安装环节,对色彩、风格、规格等进行全面监管。三是确保进度,按照《整改方案》明确的责任分工和时间节点,目前已完成滨江路青石栏杆修复、绿化景观提升等工作,垃圾桶、休闲座椅、标识标牌等正在制作中,预计在11月15日前全部安装到位。
三、举一反三“零容忍”。深刻吸取惨痛教训,杜绝类似现象再次发生。一是利用主题教育的检视问题环节,将“景区受到严重警告”作为单位存在的最突出问题,组织干部职工进行专题讨论,站在个人角度和主观方面,分析受到严重警告的原因,并提出整改办法。二是建立个人问题整改台账,明确整改内容和整改时限。对整改结果的评价,邀请全体干部职工、临聘人员和景区管理对象等召开评议大会,推动问题整改的全面落实。三是细化完善景区管理制度,坚持以制度管人,狠抓各项管理制度的落实。严格逗硬奖惩办法,对影响景区管理质量的人和事采取“零容忍”态度,全面提升景区管理质量。